브랜드·인간·비즈니스에 의미 있는 변화를 만드는 글로벌 커뮤니케이션 리더, Havas
1. 1835년 창립 이후 190년의 진화
Havas는 1835년 Charles‑Louis Havas가 설립한 세계 최초의 뉴스 에이전시에서 출발해, 현재는 약 1만개가 넘는 브랜드를 대상으로 활동하는 세계적인 통합 커뮤니케이션 그룹이 되었습니다 (havas.com). 특히 1968년 광고 컨설팅 사업 분리 후 다양한 인수·합병을 통해 광고, PR, 헬스, 디지털, 컨설팅, 미디어 등 전 영역에 걸쳐 진화해 왔습니다 . 현재 100개이상의 국가와 70곳 이상의 Havas Village(창의·미디어·디지털 역량 통합 거점)를 통해 “브랜드·비즈니스·사람에게 의미 있는 차이를 만들어낸다”는 비전을 공유하고 있습니다 (linkedin.com).
2. ‘Converged’ 전략 시스템: 데이터·AI로 혁신을 연결하다
Havas는 2024년부터 ‘Converged’ 운영 시스템을 전 세계에 정착시키며, 데이터·기술·AI·크리에이티브·미디어를 유기적으로 연결하는 모델을 만들어냈습니다 (linkedin.com). 특히 쿠키리스 환경에서도 효과적인 타겟팅이 가능하도록 구축된 이 구조는 Wyndham Hotels, FedEx, 유럽연합 комиссион 등 굵직한 계약의 배경이 되었으며 , 전 분기는 5.2%의 실질 매출 성장으로 이어졌습니다 (businesswire.com).
3. 풀 스펙트럼 솔루션: 컨설팅부터 커머스까지
Havas는 다음과 같은 핵심 역량을 보강해 왔습니다 (ca.havas.com):
- 비즈니스·브랜드 컨설팅
- 크리에이티브 및 광고 제작
- 미디어 전략 및 집행
- 헬스 & 웰니스 커뮤니케이션
- CX, CRM 등 고객 경험 전략
- PRㆍ공공 커뮤니케이션
- 스포츠·이벤트·브랜드 파트너십
- 대규모 콘텐츠 제작
- 이커머스 & 리테일 미디어 (Channel Bakers 인수 포함) (en.wikipedia.org, havas.com).
이처럼 Converged 운영정책과 조직 구조의 연계는 브랜드가 시장에서 단절 없이 연결된 고객 경험을 제공하도록 지원합니다.
4. 2024년 인수·성과: 규모와 전문성 확장
2024년 Havas는 Ledger Bennett(UK, B2B 마케팅), Wilderness(UK, 소셜 퍼스트), TED Consulting(프랑스, 데이터 컨설팅), Liquid(중동, 커머스), Hotglue(호주, 첨단 미디어), DPMG(UK, 애널리틱스) 등의 핵심 자산을 공격적으로 인수했습니다 (businesswire.com). 이 결과, B2B·디지털 전환·미디어 자동화 등 고부가 영역에서 서비스 범위가 확장되었고, Euronext 암스테르담 상장과 동시에 성장 전략에 있어 재정적 기반을 다졌습니다 (businesswire.com).
5. 지속 가능성과 ESG 성과 확대
Havas는 Ecovadis Gold 메달을 수상하며 지속가능경영 우수 인증을 받았고, UK 내 직장 평가에서도 상위권에 선정되었습니다 (havas.com). 다만 Shell 작업으로 인해 일부 B Corp 인증이 상실된 점은 사회적 브랜드·윤리 연결 측면의 도전 과제로 남아 있습니다 . 이러한 성과와 지표는, 단순 대행을 넘어 기업의 사회적 책임과 지속 가능성을 고려한 통합 전략 서비스로의 전환을 의미합니다.
6. 인도 시장의 급성장과 글로벌 거점 다변화
Yannick Bolloré 대표는 특히 인도 시장을 “다른 세계(very different world)”라고 언급할 정도로 급성장하고 있으며, Havas는 Reckitt Benckiser, Swiggy, Tata Motors, Hindustan Unilever 등 주요 고객을 보유하고 있습니다 (businesswire.com). 동시에 북미·라틴아메리카·유럽 시장에서 매출과 인수 기회가 확대되어, 글로벌 지역 다변화 전략의 교두보로 삼고 있습니다 .
7. 도전 과제와 향후 비전
Havas가 마주한 주요 과제는 다음과 같습니다:
- 글로벌 경제·규제 및 쿠키리스 환경 위협 속에서 데이터 및 AI 전략 지속 고도화
- 세부 서비스 전문성과 컨버전스 간 균형 유지
- ESG 및 브랜드 윤리 이슈 발생 시 사회적 신뢰 회복
- 상장 이후 M&A로 확대된 복잡한 조직 문화 통합
- B Corp 취소 사례처럼 윤리와 비즈니스 상충 요소 조율
이와 함께 Havas는 브랜드·기술·사회 지속 가능성이 교차하는 거점으로 더 나아가고 있으며, 각국 Havas Village를 통해 이들 전략이 동시다발적·지역 맞춤형으로 실행되는 기반을 마련하고 있습니다 (en.wikipedia.org).
🔍 결론: “의미 있는 차이를 만드는 존재”
Havas의 여정은 뉴스 에이전시→글로벌 커뮤니케이션 그룹→데이터·AI 기반 컨버전스 그룹→지속 가능성과 문화의 중심으로의 전략적 확장이라는 세 단계로 요약할 수 있습니다. 쿠키리스 대응·플랫폼 인수·지속 가능성 강화를 통해 브랜드와 소비자가 연결된 영향력을 갖춘 커뮤니케이션 파트너로 Havas를 재정의한 것입니다.
2025년 이후 브랜드에게 ‘단순한 메시지보다 의미 있는 차이’를 만들어내는 존재로 기억되는 것, 그것이 바로 Havas가 향해 가는 지점이며, 미래 커뮤니케이션 시장에서 가장 영향력 있는 혁신적 리더로서의 위치를 지속할 것입니다.